道爾頓凈水器買到假貨？工商部門查處

近日，秦先生向本報來打來電話，說今年5月在網上買了一臺道爾頓凈水器，收到貨后秦先生安裝時明顯感覺有些擰巴，他懷疑買到假貨。雖然使用后可以出水，但秦先生對產品和水質還是不放心，于是和這家網店交涉，剛開始店家堅稱是真貨，但卻不提供退換貨，由于不能提供退換貨，秦先生就此事件向當地工商局報案。

經工商局人員查實，這家網店既無工商、稅務登記，也無產品相關資質，其線下實體店也是家“三無”門店，已受到當地工商局的查封，此事件正在后續處理中。

道爾頓凈水器是來自英國的品牌，2006年進入中國，在同類產品中屬于高端檔次凈水器。記者在網上查到假冒產品網店后發現，該網店銷售的都是廚房電器商品，包括飲水機、油煙機等產品，其中以道爾頓產品居多。

秦先生是個對生活品質很講究的人，當初購買道爾頓，就是看重了這個品牌，但卻因為未能抵擋住假貨網店的低價誘惑，導致上當。令秦先生不解的是，為什么假貨能模仿得這么像，不僅產品外觀基本相仿，產品上的品牌標志、說明書也是一應俱全，而且也可以正常出水。帶著疑惑，記者和秦先生拿著產品去到某凈水器實體專賣店，聽聽行業人士怎么說。

行業專家：屬于高仿真的假貨，但確非道爾頓產品工藝

由于道爾頓在當地沒有實體品牌店，記者和秦先生來到國內某品牌凈水水器專賣店，該店的銷售顧問劉經理接待了我們。劉經理從事凈水行業10多年，可以稱得上是資深人士，對國內國際品牌也有很深的認識。

“從幾個方面可以明顯判定，這款產品稱得上是高仿真的假貨。一個是從外觀上看，色澤、質感，仔細辨別還是有些粗糙，第二是產品的工藝，這個產品在一些接合部位工藝粗糙，一般人很難看出來，長期使用，有可能會漏水，而且產品輪廓線條不明快,沒有正品精致。第三，道爾頓凈水器的瓷膽和濾心是采用汐藻瓷材質，雖然這個仿冒名過濾棒也是汐藻瓷材質，但含量明顯不足，而且假貨的濾心并沒有道爾頓正品具有可以防止細菌滋長和過濾有害毒素的銀元素，這種產品雖然能在一定程度過濾水里面的臟東西，比直接用自來水要好點，但過濾純凈度比道爾頓正品還是相差太遠。第四個機身防偽標志是假的，只要查詢編碼就知道。另外機身上沒有納米抗菌能標貼，當然還有很多其他細節”。劉經理介紹說。

聽完劉經理的介紹，秦先生恍然大悟，后悔當初貪圖便宜?？磥?，這蘋果手機有高仿品，道爾頓這樣高端的凈水器有假貨也就見怪不怪了。那么消費者該怎樣買到正品，避免買到假貨呢？

道爾頓官方：認準道爾頓官方旗艦店

記者聯系到了道爾頓中國區品牌運營商——南昌優品電子商務有限公司，該公司品牌公關部汪先生介紹說：南昌優品是英國皇家道爾頓凈水器中國區獨家授權品牌運營商，獨家運營道爾頓的中國區網絡銷售與品牌推廣。公司于2012年成立，現已在天貓、京東、蘇寧易購、國美在線、1號店、亞馬遜電商平臺開設官方旗艦店。 

汪先生介紹說，目前公司也接到過一些投訴，一些不法商家以道爾頓品牌為誘惑，生產仿制假冒產品在網上銷售，公司已聯系相關部門進行查處。這了讓消費者更清晰地辨別產品，減少上當受騙，道爾頓早前已在其各大官方旗艦店上詳細介紹了正品和仿冒品的區別。一般來說，假冒產品價格低廉，但產品質量以及水過濾性能不能保證，汪先生呼吁網絡購買用戶不要貪圖便宜，應在道爾頓官方旗艦店購買道爾頓正品。

“盡管外觀仿制接近正品，但道爾頓凈水器的工藝仍然是很難仿制，當然更談不上可以仿制到其核心技術。一般仿制品在小型實體廚房電器店，還有網絡進行銷售。之所以存在高仿假品，有幾個方面原因，一是道爾頓屬于高端凈水器品牌，受到多數消費者的追捧；另外道爾頓產品精巧、快捷、方便也是其最大吸引消費者的賣點之一，還有就是其濾水系統是國內產品很難做到，過濾出的水比同類產品無論是口感、清純度要高得多，必竟這個英國皇家的品牌有180多年歷史?！眲⒔浝斫榻B說。

來源：長江商報