更新說明Updated description

V3.4.3版本

發布日期：2015年2月3日

1.功能變化

• 1、 調整“換芯提醒”頁面，不在顯示“未預約成功”的“待換芯服務”提醒，以避免與“再次預約提醒”頁面中的服務提醒重復；
• 2、 優化客戶列表頁面分頁操作方式。

2.修正問題

• 1、 修正打印單聯《客戶服務單》時，“應收費用”欄不能正常加載提交“預約”時填寫的 “收費標準”數據問題；
• 2、 修正“修改員工信息”時，將“允許此員工登錄”復選框去掉后不能正常保存的問題。

V3.4.2版本

發布日期：2014年12月30日

1.功能變化

• 1、 優化登錄賬戶安全保障，凡輸入密碼錯誤次數超過5次，則需同時輸入圖形驗證碼才可登錄；
• 2、 優化導出資料功能，用戶在未勾選客戶資料時點擊“導出用戶”，則默認導出全部客戶資料；
• 3、 優化“其他提醒”頁面，由原單頁面多標簽，修改成每標簽一個頁面，以提高“其他提醒”頁面加載效率。

2.修正問題

• 1、 修正重慶市下面四個行政區劃名稱，將合川市、江津市、永川市、南川市修改成：合川區、江津區、永川區、南川區；
• 2、 修正給未安裝的凈水器，在“服務記錄”欄添加“安裝”服務記錄后，會導致客戶濾芯無“最后一次服務日期”的問題；
• 3、 修正地圖控件過期導致網店調用地圖不能正常顯示的問題；
• 4、 修正打印單聯《客戶服務單》時，不能加載“換芯”服務所勾選的濾芯名稱問題。

V3.4.1版本

發布日期：2014年12月10日

1.功能變化

• 1、 因短信簽名已被運營商調整至短信內容前面，故水事易去掉換芯提醒短信前面自動加載的公司名稱內容，以免重復；
• 2、 接運營商通知，將每條短信長度計算方式修改成：單條70個字符，長短信為67個字符每條；
• 3、 網店中的“商品設置”頁面增加關鍵字搜索功能；
• 4、 優化“客戶詳情”頁“服務記錄”欄的撤銷操作按鈕，增加判斷被撤銷的服務是否已完工或已被撤銷，而不再是彈出“輸入撤銷理由”對話框點擊撤銷后才提示。

2.修正問題

• 1、 修正“再次預約提醒”頁面缺少“預約失敗原因”信息問題；
• 2、 修正“其他提醒”總數統計錯誤的問題；
• 3、 修正“職位管理”相關若干問題，包括：子賬戶登錄后，某些頁面或按鈕存在權限控制無效的問題、優化權限編輯頁面布局和按鈕排序、控制職位名稱重復等；
• 4、 修正 “短信記錄”頁面點擊重發后，缺少“接收人姓名”的問題；
• 5、 修正新注冊用戶使用向導添加的員工信息后，進入“員工管理”頁面可能存在報錯的問題；
• 6、 修正商戶短信簽名修改更新后，在“短信記錄”頁面點擊“重發”歷次短信記錄時，未使用新簽名的問題。

V3.4.0版本

發布日期：2014年11月26日

1.功能變化

• 1、 增加員工權限管理子模塊功能，允許老板給員工開放子賬戶，分配員工有限操作權限，以更加科學合理的分配工作任務；
• 2、 將網店中“產品”相關字符修改成“商品”。

2.修正問題

• 1、 修正短信簽名申請撤銷時，會出現撤銷原因提示缺少描述的問題；
• 2、 修正已銷售凈水器產品記錄中的濾芯信息如果被刪除，其對應“換芯服務記錄”中缺少濾芯名稱的問題；
• 3、 修正部分用戶反映“濾芯周期提醒設置”彈框中可能存在“提醒開關”不能正常顯示的問題。

V3.3.8版本

發布日期：2014年11月11日

1.功能變化

• 1、 優化站內短消息提示和消息內容顯示樣式，有新消息推送時，自動在頁首右上角提示；
• 2、 優化商戶網店中產品相關“經銷商報價”顯示，如果用戶未填寫此報價，則顯示“咨詢報價”按鈕，可讓終端用戶登錄提交詢價信息；
• 3、 調整商戶后臺導航菜單，新增“產品管理”一級導航按鈕，將原“系統設置”下的“產品設置”和“工具配件”管理移到“產品管理”下面。另外修改“網店管理”中“產品管理”一級菜單名稱更名為“商品管理”，其下所有功能不便，此次調整為日后權限功能發布做前期鋪墊；
• 4、 調整《客戶服務單》和“基本信息”頁面，將“投訴熱線”名稱統一修改成“投訴電話”。

2.修正問題

• 1、 修正導出客戶資料時，勾選再多也僅能正常導出180條記錄的問題，本次修正后理論上一次性可以導出1200條左右客戶資料；
• 2、 優化服務記錄頁面查詢代碼執行效率；
• 3、 修正使用模板導入客戶資料，其“是否自己賣的”無論填“是”或“否”，導入后系統內“是否本店銷售”均為“是”的錯誤。

V3.3.7版本

發布日期：2014年10月24日

1.功能變化

• 1、 將“意見反饋”功能，從“輔助功能”移到工作頁面右下角懸浮顯示，方便用戶及時反饋使用過程中的問題或建議；
• 2、 短信簽名申請頁面增加僅允許輸入漢字和字母操作提示；
• 3、 “短信記錄”頁面列表增加“接收人”列，并可按“接收人”名稱查詢短信發送記錄；
• 4、 使用導入功能時，如果成功提交客戶和購機資料，且填寫了“安裝時間”信息，則自動添加一條相應安裝服務記錄；
• 5、 優化派工服務流程頁面的發送“派工短信”彈框，增加短信內容長度和占用條數等信息提示。

2.修正問題

• 1、 優化“發送短信”頁面會因用戶較多導致此頁加載過慢的問題；
• 2、 優化“銷售統計”頁面查詢語句，提高頁面顯示效率；
• 3、 修正在客戶詳情頁“添加服務記錄”時，其安裝位置信息不能自動讀取的問題；
• 4、 修正“常用短語”功能頁面中增加短語分類會提示“已存在該短語類型……”的錯誤提示；
• 5、 修正個人用戶在商戶網店提交“我要咨詢”信息時報錯的問題；
• 6、 修正“派工服務單中”中未加載預約時填寫的“客戶描述”問題，并將派工單中的“客戶描述”欄增加一行；
• 7、 修正當客戶短信賬戶余額不足時，在濾芯到期提醒工作頁面發送提醒短信時，仍提示發送成功的錯誤問題；
• 8、 修正“短信發送”頁面在沒有短信簽名的條件下發送短信卻提示發送成功的BUG，并優化所有需要發送短信相關功能頁面，驗證是否設置簽名和余額不足的提示；
• 9、 修正商戶到達6級時，其積分獎勵點擊領取后，未能正常贈送100條短信余額的問題。

V3.3.6版本

發布日期：2014年10月11日

1.功能變化

• 1、 去掉常用短語模板中自動加載冗余的商戶公司名稱功能；
• 2、 “短信記錄”頁面增加“短信類別”列，并可按照不同短信類別篩選查詢已發送的短信記錄；
• 3、 優化客戶列表頁面查詢語句，提示數據查詢效率，保證在數據較多，客戶資料超過萬條以上時頁面刷新不超過1秒；
• 4、 去掉“添加凈水器購機信息”頁面的“添加最后一次服務記錄”彈框功能，并合理優化業務信息欄“是否已安裝”選項業務邏輯，規定用戶如果選擇“已安裝”，則自動添加一條安裝服務記錄，如果選擇未安裝，并填寫相應“預約安裝時間”，則系統會在“其他提醒”里增加一條預約安裝服務的工作提醒；
• 5、 優化“預約”工作頁面，彈開任意用戶開始預約時，自動判斷此前是否有“再次預約提醒”服務，并自動填寫相應預約表單，省去用戶必須進入“再次預約提醒”頁面完成此前預約服務的操作步驟；
• 6、 在客戶詳情頁的“添加服務記錄”欄增加故障類型供選擇，并規定不能重復添加安裝的服務記錄，優化“必填項”的跳轉提示。

2.修正問題

• 1、 修正在添加“銷售記錄”時，存在因網絡延時導致凈水器濾芯參數不能加載，提交保存后會導致用戶購機記錄中缺少相應濾芯配置信息，而無法進入正常濾芯到期提醒的問題；
• 2、 修正添加銷售記錄時，在“選擇產品類型”頁面點“返回”時存在報錯的問題；
• 3、 修正“常用短語”編輯功能中未控制用戶修改短語模板的設計缺陷，導致用戶都可以修改短語模板的問題，并還原所有短語模板；
• 4、 修正系統在添加客戶資料時，存在因部分生僻漢字不能識別而導致報錯的問題；
• 5、 修正“修改凈水器購機信息”頁面的“修改提醒周期”彈框太靠下，不便于操作的問題；
• 6、 修正回執頁面在提交回執記錄時，更換了（凈水器）產品“安裝位置”，不能同步修改產品銷售記錄中“安裝位置”的問題。

V3.3.5版本

發布日期：2014年9月19日

1.功能變化

• 1、 商戶“網店管理”中增加“友情鏈接”功能；
• 2、 重新布局凈水器“添加/修改購機信息”頁面，增加產品“銷售日期”信息記錄，并根據銷售記錄中未提交“安裝日期”的凈水器產品，優化派工服務流程的業務邏輯；
• 3、 修改“客戶信息列表”頁面客戶資料排序方式，默認按照客戶添加時間由近至遠排序；
• 4、 優化“短信記錄”頁面，可按“發送狀態”排序“發送失敗”的短信記錄，優化“重新發送”操作方式，整合關鍵字查詢，并增加按“標簽”關鍵字查詢短信發送記錄。

2.修正問題

• 1、 修正添加預約記錄時，可能出現因不同用戶提交的服務單號重復導致顯示錯誤服務記錄問題，現已控制提交服務單號必須唯一；
• 2、 修正添加空氣凈化器銷售記錄時，只能選擇“品牌”，而不能選擇“產品型號”的問題；
• 3、 修正刪除任意客戶資料后，其相應的“回訪提醒”仍然存在的問題；
• 4、 修正“短信記錄”頁面按日期查詢時，其查詢結果缺少勾選“截止日”的記錄問題。

V3.3.4版本

發布日期：2014年8月28日

1.功能變化

• 1、 增加文章詳情頁的評論、投稿等若干細節功能，評論如果是有網店的商戶其公司名稱則附帶網店連接；
• 2、 整合首頁新聞欄，并增加新聞標題配圖；
• 3、 將凈水器購機頁面的上傳圖片由原來的5張，增加至10張，并在修改購機信息頁面新增瀏覽大圖功能；
• 4、 在商戶后臺的“積分等級”頁面增加“文章分享”和“邀請好友注冊”積分獎勵構成；
• 5、 優化“換芯提醒”功能中的“濾芯周期提醒設置”彈框頁面，如果用戶修改了“濾芯更換周期”或“最后一次服務日期”，則“濾芯狀態”欄中的數據會隨之變化，以反映最直觀的結果。

2.修正問題

• 1、 修正“客戶列表”頁面不能點擊按“客戶等級”列排序的問題；
• 2、 適當壓縮濾芯到期提醒短信長度，盡量避免因短信內容過長導致短信發送失敗的問題；
• 3、 修正“工具配件”管理功能模塊中不能正常刪除任意工具或配件的問題；
• 4、 修正“客戶詳情”頁面右上角的“服務記錄”欄添加一條服務記錄后，可能存在顯示重復數據的問題；
• 5、 修正使用模板導入資料時可能會誤導用戶操作的“報錯提示”；
• 6、 修正“換芯提醒”頁面存在因“服務產品”名稱過長導致列寬拉伸后影響操作欄無法顯示的問題；
• 7、 修正服務流程控制中，待派工和待回執工單不顯示在服務記錄里面的問題；
• 8、 修正“員工管理”頁面“修改”員工信息時，如果保存成已有員工記錄，會出現錯誤的彈框提示問題。

V3.3.3版本

發布日期：2014年8月11日

1.功能變化

• 1、 優化添加完購機信息的返回操作體驗；
• 2、 優化“知識庫”的添加和編輯文章操作，將原彈框編輯頁面替換成頁內編輯樣式，更利于操作；
• 3、 在“派工”頁面的“發送派工短信”彈框中增加“產品型號”信息提供勾選；
• 4、 “換芯提醒”頁面增加按濾芯“到期日期”排序功能；
• 5、 將“網店功能”申請條件中的“水機產品信息10個或以上”修改成“產品信息10個或以上”，這里包括凈水器和空氣凈化器兩種產品加起來達到10個即可。

2.修正問題

• 1、 修正單聯和多聯《客戶服務單》存在不同頁面打印樣式不一致的問題；
• 2、 修正“產品設置”里面可能會出現“產品列表”中顯示品牌與“品牌管理”不一致的問題；
• 3、 修正商戶前臺網店中“預約服務”頁面的三個表單輸入框存在IE7、8、9瀏覽器兼容性問題，從而導致占位符提示不顯示；
• 4、 修正在客戶列表頁面勾選任意客戶，點擊“開通賬戶”，出現彈框后需要點擊兩次“取消”才能關閉彈框的問題；
• 5、 修正“知識庫”的文章顯示頁中的“返回”按鈕點擊無反應的問題；
• 6、 修正“產品設置”中品牌名稱修改后，可能因緩存問題導致其產品列表中的實際顯示的品牌名稱未同步更新的問題；
• 7、 修正商戶后臺的“線上報修提醒”列表無數據顯示的問題。

V3.3.2版本

發布日期：2014年7月23日

1.功能變化

• 1、 將“客戶資料”列表中不常用的按鈕收藏至“更多”下拉菜單，增加“發送短信”功能，允許商戶在此頁面直接勾選若干客戶發送手機短信；
• 2、 修改“客戶資料”列表頁面勾選客戶操作，允許在翻頁后仍能記錄前一頁勾選的若干客戶，并且可以批量操作；
• 3、 將單聯和多聯《客戶服務單》上的原“派單時間”修改成“約定時間”，也就是預約時的“約定服務時間”；
• 4、 在“客戶詳情”頁面修改客戶“行政區劃”信息時，增加統一修改購機相關“行政區劃”功能；
• 5、 在“產品設置”功能的“修改水機信息”彈框增加“同步歷史”復選框，商戶可將修改的濾芯名稱和更換周期信息同步到歷史銷售記錄；
• 6、 統一導出和導入模板格式，方便商戶將導出的客戶資料經再次編輯后直接導入；
• 7、 在“發送短信”頁面增加“返回”按鈕，方便返回上一操作頁面。

2.修正問題

• 1、 修正“我的知識庫”中查看新增的文章時，存在不能自動換行的問題；
• 2、 修正“客戶詳情”頁面的“服務記錄”存在顯示錯誤問題；
• 3、 修正“銷售記錄”頁面的“銷售日期”會顯示“1900-1-1”的錯誤信息；
• 4、 修正使用導入模板導入時，其“購機日期”會提交空數據的問題；
• 5、 修正“其他提醒”頁面按“片區”查詢時，會自動跳轉到“再次預約提醒”標簽的問題；
• 6、 修正“客戶資料”列表頁面按“行政區劃”篩選時，其查詢條件會自動清空的問題；
• 7、 修正“添加客戶”資料時，其客戶的行政區劃未讀取商戶的區劃信息問題。

V3.3.1版本

發布日期：2014年6月26日

1.功能變化

• 1、 優化短信簽名申請流程，人工受理通過后系統將自動派發10條短信給用戶試用；
• 2、 大幅優化前臺“個人中心”里面有關線上報修功能模塊顯示和操作方式；
• 3、 “工具/配件”管理中增加水龍頭和減壓閥兩大類配件，將“電路板”配件名稱修改成“控制電路”，將“電子閥”配件名稱修改成“電磁閥”；
• 4、 優化“知識庫”分類管理功能，按照品牌管理統一彈窗操作設計；
• 5、 大幅優化“片區設置”功能和相應添加客戶和銷售記錄時連帶的片區相關增、刪、改、查功能設計。規定“片區”需與“區劃”有對應關系、同一區域內“片區”名稱不能重復等合理化修改。

2.修正問題

• 1、 修正部分頁面因調用失鏈“谷歌控件”導致打開時速度較慢的問題，包括：所有打印派工單、打印工具配件單和發送短信頁面；
• 2、 修正在WindowsXP系統，使用360瀏覽器7.1版本時，無法申請短信簽名的問題；
• 3、 修正添加/修改購機（凈水器和空氣凈化器）信息成功，點擊提示框的“×”時，提交按鈕會變成灰色的問題；
• 4、 修正“短消息”列表顯示，新注冊商戶，不在顯示過期短消息；
• 5、 修正在“客戶詳情”頁面添加購機操作缺少產品類型選擇；
• 6、 修正首頁中“找經銷商”欄目，按“區”篩選商戶時沒反應的問題。

V3.3.0版本

發布日期：2014年6月9日

1.功能變化

• 1、 擴展空氣凈化器產品管理功能；
• 2、 將網店功能使用期限由1年修改成不限期使用；
• 3、 優化“濾芯提醒”查詢效率；
• 4、 將“其他提醒”頁面中與“線上報修服務提醒”的三個標簽整合成一個，利用其相關客戶或購機信息是否添加來判斷操作步驟；
• 5、 優化商戶網店中的“商品列表”標題顯示方式；
• 6、 優化單聯《客戶服務單》回執欄中的用戶提示；
• 7、 “其他提醒”全部標簽頁中，增加按重要字段信息排序功能；
• 8、 商戶網店中的“商品列表”頁面增加兩排商品顯示，并優化商品列表頁標題顯示。

2.修正問題

• 1、 修正添加購機，不可添加重復的濾芯名稱，未輸入或輸入空的添加信息的提示問題，個人設置周期不為數字沒有提示的問題；
• 2、 修正購機耗材周期提醒設置的使用人數修改和修改濾芯提醒周期設置的彈框優化；
• 3、 完善開通多個賬戶彈框提示優化；
• 4、 修正商戶首頁的水機展示欄和主營商品欄顯示優化；
• 5、 修正個人中心的手機和郵箱賬戶功能優化；
• 6、 修正添加購機選擇頁面返回存在報錯，添加購機頁面點擊提交變成灰色；
• 7、 修正網店的水機管理存在BUG；
• 8、 修正線上服務提醒中的添加購機信息彈窗內容優化；
• 9、 修正整合其他提醒中與線上報修相關功能模塊；
• 10、 修正新聞管理中的編輯操作存在BUG；
• 11、 修正案例的首頁展示操作結果有誤以及優化案例編輯和發布頁面；
• 12、 修正優化商戶后臺故障話術頁面、優化短信賬戶頁面列表和查詢、優化派工短信操作頁面、水機報修頁面提示優化；
• 13、 修正導入數據完畢后，應自動刷新客戶列表；
• 14、 修正客服后臺短信賬戶頁面存在翻頁和充值記錄重復提交的BUG；
• 15、 修正服務流程中修改客戶電話號碼會報錯的問題；
• 16、 修正用IE9或者Chrome瀏覽器時，發送短信—勾選客戶彈窗中的“確定”按鈕看不見問題；
• 17、 修正“添加購機”頁面，第二次點擊“修改提醒周期”時自動出現一行空白濾芯表單，導致不能提交的問題；并修正填寫完最后一次服務記錄，不能提交的問題。

V3.2.1版本

發布日期：2014年5月23日

1.功能變化

• 1、 增加銷售統計圖表顯示功能；
• 2、 優化個人中心的添加凈水器彈框頁面布局；
• 3、 將商戶中的“找服務”修改成“預約服務”，并優化頁面操作提示；
• 4、 在“配件管理”里面添加“濾芯”配件，并增加主流“濾芯”品種；
• 5、 在主要功能頁面增加“使用幫助”跳轉功能，不會使用可方便隨時查看幫助文檔；
• 6、 優化個人中心導航菜單；
• 7、 將網店功能使用期限由半年修改成1年。

2.修正問題

• 1、 修正個人中心里面的報修記錄頁面點擊經銷商名稱連接報錯的問題；
• 2、 修正商戶后臺點“其他咨詢”頁面報錯問題；
• 3、 修正線上服務流程中可以給某一商戶重復提交服務請求的BUG；
• 4、 修正水機用戶報修后，商戶如果在“新用戶報修提醒”里面點擊“忽略”會造成用戶無法在次報修的問題；
• 5、 修正部分用戶反映品牌不能正常刪除的問題；
• 6、 修正“員工管理”頁面操作欄中按鈕擠在一起的樣式問題；
• 7、 修正打印單聯“客戶服務單”會出現多余空白頁的問題；
• 8、 修正商戶后臺增加“幫助連接”后導致多個頁面下IE7的兼容性問題。

V3.2.0版本

發布日期：2014年5月5日

1.功能變化

• 1、 在添加或修改購機頁面，增加濾芯使用周期計算器功能，此功能可根據所銷售的凈水器實際使用人數和源水水質提供濾芯更換周期參考；
• 2、 增加打印《多聯服務單》樣式選擇；
• 3、 將商戶網店的申請使用時間由原來的1個月一次，修改成6個月一次；
• 4、 經銷商網店管理中增加“銷售熱線”和“客服熱線”聯系方式顯示。

2.修正問題

• 1、 修正使用導入功能時，存在有些用戶無法正常導入購機記錄的問題；
• 2、 修正與已有二級域名商戶預約線上服務流程時，存在垮域名操作報錯問題；
• 3、 修正經銷商后臺沒有線上報修服務工作提醒；
• 4、 修正停用的水機在“水機停用記錄”頁面可能不顯示的問題。

V3.1.1版本

發布日期：2014年4月25日

1.功能變化

• 1、 組織管理模塊增加員工搜索功能；
• 2、 在“密碼修改”頁面的附加手機或郵件賬戶中增加“返回”按鈕；
• 3、 優化域名申請頁面提示。

2.修正問題

• 1、 修正查看經銷商后臺的積分等級頁面時可能報錯的問題；
• 2、 修正添加水機的品牌時提示異常錯誤的BUG，并自動去掉修改或添加品牌字符頭尾空格；
• 3、 修正線上報修功能部分BUG和樣式問題；
• 4、 修正“記錄查詢”頁面輸入關鍵字查詢時報錯的問題。

V3.1.0版本

發布日期：2014年4月18日

1.功能變化

• 1、 增加水機用戶線上報修服務流程功能；
• 2、 增加經銷商網店可申請二級子域名功能；
• 3、 優化幫助中心頁面：默認收起導航菜單、“搜索”按鈕增加回車操作功能；
• 4、 工具配件的勾選頁面增加操作提示。

2.修正問題

• 1、 修正知識庫中《關于反滲透純水和超濾凈水的科學常識》文章下面顯示亂碼問題；
• 2、 修正從“再次預約提醒”點擊類似與“換芯”服務進入預約工作頁面時“預約話術”不能直接顯示的問題；
• 3、 修正投訴提醒頁面，如果出現兩條或更多投訴時，第二條以后的投訴不能查看的問題；
• 4、 修正網店管理中的產品或案例管理頁面，沒有勾選任何案例或產品的時候點擊首頁展示或其他按鈕時的錯誤提示。

V3.0.1版本

發布日期：2014年4月10日

1.功能變化

• 1、 修改“水機設置”功能模塊，增加品牌名稱修改功能；
• 2、 修改“濾芯到期提醒”頁面，完善到期提醒短信功能設置；
• 3、 合理優化《客戶服務單》中部分信息排版，增加投訴電話信息；
• 4、 修改客戶列表頁面，默認將最近添加的客戶資料排列在靠前顯示；
• 5、 增加短信返款條件，系統自動判斷凡“發送失敗”或超過七天仍提示“發送中”的短信，系統將會自動返款給商戶。

2.修正問題

• 1、 修正網店首頁中的小地圖不能顯示的問題；
• 2、 修正網店功能中，上傳圖片會提示：“圖片處理過程出現異?！眻箦e；
• 3、 修正新首頁發布后，其“求購/求服務”和“水事通”功能模塊中的部分BUG和顯示樣式問題；
• 4、 修正服務記錄頁面會顯示無服務單號的服務記錄；
• 5、 修正客戶資料修改并保存時未判斷重復的客戶狀態是否為已刪除的BUG。

V3.0版本

發布日期：2014年3月31日

1.功能變化

• 1、 水事易門戶第二次大改版，分框架布局，增加經銷商網店入口、水機用戶注冊登陸以及相關功能，增加留言板（論壇）、幫助中心等重要板塊；
• 2、 增加濾芯到期后自動發送手機短信的提醒功能，此功能需購買短信才可使用；
• 3、 在“濾芯提醒”工作頁面增加濾芯到期后推遲提醒和“提醒開關”功能，到期提醒開關可以細致到每一個濾芯；
• 4、 增加新用戶注冊后給用戶發送注冊成功回復短信或郵件，以免用戶忘記工作平臺地址或登錄信息；
• 5、 在撤銷服務操作中，增加撤銷原因信息填寫記錄，并在服務記錄頁面可查詢到撤銷原因；
• 6、 在“記錄查詢”中的所有標簽頁面增加記錄添加時間列；
• 7、 將系統內左邊導航中的一級菜單“其他”更名為“知識寶庫”，將“故障話術”功能模塊移動到“知識寶庫”內，增加“問答”功能模塊。將原“提點意見”移動到系統右上角“輔助功能”下面；
• 8、 增加邀請用戶注冊贈送短信相關功能，并完善短信簽名設置申請和說明。

2.修正問題

• 1、 修正在網店后臺管理新聞內容時，將鼠標移動到已編輯發布的新聞內容上，會出現明顯的卡頓情況；
• 2、 修正部分用戶等級信息不能正常顯示的問題；
• 3、 去掉“回執”工作頁面“服務時間”輸入框內容易產生誤導的提示語；
• 4、 修正部分手機號段在短信發送頁面不能加載的問題。

V2.7.1版本

發布日期：2014年3月10日

1. 功能變化

• 1、 在客戶列表頁面增加按“客戶等級”排列功能；
• 2、 添加“直飲機”默認故障話術庫。

2. 修正問題

• 1、 修正添加購機記錄時重復提交，會產生兩條同樣的購機記錄問題；
• 2、 修正和完善網店功能中的若干操作提示；
• 3、 在案例列表頁面增加案例標題內容顯示；
• 4、 修正員工信息因增加排序功能導致“員工設置”里面不能修改和刪除員工資料的BUG；
• 5、 修正在“水機設置”功能里，修改水機信息時，沒驗證型號是否重復，會導致添加型號重復的水機信息問題；
• 6、 修正在“員工設置”功能里，修改員工信息時未驗證員工姓名和電話是否同時存在，而導致添加重復的員工信息問題；
• 7、 修正在“客戶信息”頁面，修改客戶信息時未驗證客戶姓名和電話是否同時存在，而導致添加重復的客戶信息問題；
• 8、 修正新注冊的用戶，在沒填寫基礎數據和客戶資料時，打開銷售統計會報錯的問題；
• 9、 修正網店管理中的水機信息在修改時不能出現添加濾芯按鈕的問題；
• 10、 修正使用IE7和IE8，在網店首頁查看產品信息時的兼容性問題。

V2.7版本

發布日期：2014年2月24日

1. 功能變化

• 1、 增加“等級規則”功能，經銷商通過在“水事易”系統中日常的操作來積攢積分，并設定等級階梯，根據不同等級，給予不同獎勵，以激勵“水事易”用戶更加主動高效的工作；
• 2、 在網店的案例管理中增加搜索功能；
• 3、 增加網店管理中的案例和員工擺位排序功能。

2. 修正問題

• 1、 修正“銷售統計”頁面中選擇多個機型查詢結果有誤的問題；
• 2、 修正網店的案例管理功能若干BUG；
• 3、 修正使用模板導入客戶資料時，可能產生客戶購機信息無濾芯的問題；
• 4、 修正網店信息中的“關于我們”如果上傳圖片，顯示會超出邊界的問題。

V2.6版本

發布日期：2014年2月12日

1. 功能變化

• 1、 增加水機“銷售統計”頁面，可以查看歷史銷售統計信息；
• 2、 增加經銷商后臺網店管理功能，通過申請此功能經銷商可以發布屬于自己的門戶網站，提供諸如：產品展示、實施案例、促銷活動、新聞資訊、產品或服務資訊、公司或企業介紹等信息；
• 3、 在客戶詳情的“購機信息”標簽頁中添加“購機”按鈕，可直接為已有購機信息的客戶再次添加購機記錄；
• 4、 去掉“基本信息”頁面的“后臺客服”信息輸入框，改成系統自動填寫，并在右上角顯示客服相關信息。

2. 修正問題

• 1、 優化服務流程中的派工、回執和回訪中沒有服務單號時的提示；
• 2、 修正客戶資料頁面查詢客戶資料時，篩選條件較多時會報錯的問題；
• 3、 修正記錄查詢頁面中的“頁面跳轉”標簽會消失的問題；
• 4、 修正短信發送頁面勾選常用語后點確定，常用語頁面不能正常關閉的問題；
• 5、 修正客戶詳情頁面點擊搜索行程規劃時客戶地址沒有取到的問題；
• 6、 修正打印服務單時，行程規劃沒有讀取到的問題。

V2.5.2版本

發布日期：2014年1月26日

1. 功能變化

• 1、 在基本信息頁面增加“使用向導”入口，可反復使用向導功能；
• 2、 完善故障話術基礎模板，增加按凈水機每個型號可以添加不同故障話術功能；
• 3、 完善部分服務話術，包括：裝機、換芯和維修；
• 4、 在預約頁面提交安裝地址信息時，增加與客戶歷史購機信息中的安裝地址比對功能，如果有變化會提示用戶是否替換；
• 5、 在提交派工記錄時，增加“是否打印派工單”提示；
• 6、 將行程規劃搜索修改成調用百度地圖傳值查詢。

2. 修正問題

• 1、 修正“換芯提醒”中的“到期日期”顯示錯誤問題；
• 2、 修正水機“停用記錄”里面“停用日期”和“停用原因”沒數據顯示問題。

V2.5.1版本

發布日期：2014年1月16日

1.功能變化

• 1、 修改“基本信息”頁面中的“服務熱線、座機、投訴熱線”輸入框的規則，允許添加如下格式的電話：400-888-8888、或021-88888888-888；
• 2、 完善站內短消息顯示排版樣式。

2.修正問題

• 1、 修正給任意客戶新增一條“未成功預約”的服務記錄后，進入“再次預約提醒”頁面不能顯示相關記錄的問題；
• 2、 修正短信發送時，沒有附帶簽名導致短信發送不成功的問題；
• 3、 修正“知識庫”若干BUG和用戶體驗；
• 4、 優化“濾芯提醒”和“其他提醒”查詢效率，保證經銷商的客戶數量和相應提醒達到上千條時，查詢耗時小于一秒；
• 5、 修正在“水機設置”設置頁面在查看某一品牌第二頁的時候，會顯示所有品牌的水機信息問題；
• 6、 修正新注冊用戶在使用IE7瀏覽器進入“向導”第二步不能點擊“下一步”操作的問題；
• 7、 修正打印“工具配件單”頁面無“機型分類”數據的問題。

V2.5版本

發布日期：2014年1月3日

1.功能變化

• 1、 在“其他”菜單下增加“知識庫”管理功能，方便水事易平臺發布和共享知識庫數據，經銷商可完善自己的知識庫體系，便于日后給新員工培訓；
• 2、 在水機設置頁面添加按“機型”分類篩選功能；
• 3、 在添加客戶時增加電話號碼長度由原來的11位修改為20位；
• 4、 在“換芯提醒”頁面修改濾芯周期提醒設置時，增加“到期狀態”列，顯示每一個濾芯“還剩XX天到期”或“已過期XX天”，避免產生誤解。

2.修正問題

• 1、 修正使用模板導入資料時，無論重名的客戶其重名的號碼填寫在那一欄，都能識別是一個客戶，并能正常導入一個客戶的多臺水機信息；
• 2、 修正在“水機設置”頁面修改水機時，水機的型號和名稱前可以加空格保存數據，導致使用模板導入數據時可能無法匹配添加相應購機信息問題；
• 3、 修正導入報告顯示重疊和不能導出報告問題；
• 4、 修正讀取“導入模板”時去掉模板中所有單元格的前后空格，避免因重要單元格中存在誤輸入空格而導致客戶資料或購機記錄不能導入；
• 5、 修正導出數據時，Excel表格中水機的型號列不能正常顯示。是否自己賣的，顯示為數字，而非“是否”的問題；
• 6、 修正進入“工具配件”設置頁面，點擊“配件設置”會報錯的問題；
• 7、 修正在12月31日時，會在“生日提醒”頁面顯示“1900-01-01”的錯誤生日數據；
• 8、 修正在“水機設置”頁面添加或修改品牌的時候，自動去掉文本信息前后空格，避免在用模板導入資料時不能匹配到品牌相關信息；
• 9、 修正使用IE9瀏覽器，進入“濾芯提醒”頁面修改“濾芯周期提醒設置”時水機的濾芯狀態顯示不正確的問題。

V2.4.3版本

發布日期：2013年12月25日

1.功能變化

• 1、 修改“水機設置”頁面可以將濾芯全部刪除，便于類似沒有濾芯的水機不在提醒更換濾芯，比如“管線機”；
• 2、 去掉“賬戶設置”中多余的“公司名稱”欄；
• 3、 在“濾芯提醒”和“其他提醒”頁面增加按水機或客戶的所屬區劃、片區或地址查詢功能，并在翻頁或修改“濾芯周期提醒設置”刷新時，不會影響查詢結果；
• 4、 在客戶列表、換芯提醒和其他提醒頁面增加“顯示全部”按鈕，便于查詢后在顯示全部內容操作；
• 5、 增加在導入時可以判斷模板的版本號，如果使用的版本較舊，系統會提示經銷商使用最新的模板導入數據。

2.修正問題

• 1、 修正群發較多手機短信時，不能正常提交的問題；
• 2、 修正“換芯提醒”頁面可能會因“濾芯、行政區劃、水機安裝地址”信息加起來較長，而導致“操作”欄按鈕不能顯示問題；
• 3、 修正在“客戶列表”頁面未勾選客戶，接點擊“停用”或“刪除”操作時沒提示問題；
• 4、 修正在“記錄查詢”頁面將停用的水機啟用，結果會簽跳轉到“預約記錄”標簽的問題；
• 5、 修正在“添加水機信息”時不能修改濾芯名稱問題；
• 6、 修正使用模板導入客戶資料時，如果“電話1”未填寫號碼，“電話2”填寫了號碼，系統不會導入客戶資料問題。

V2.4.2版本

發布日期：2013年12月19日

1.功能變化

• 1、 發送手機“短信平臺”中增加“常用短語”相關功能；
• 2、 在“修改購機信息”頁面停用水機時，增加“停用原因”記錄；
• 3、 “換芯提醒”條件增加一條判斷，如果已有一條服務項目為“換芯”的預約記錄，且“狀態”為“非撤銷”的，則不顯示；
• 4、 在“換芯提醒”的關鍵字搜索框，增加可按水機安裝地址搜索。

2.修正問題

• 1、 將客戶詳情頁面中的“客戶信息”和“購機信息”欄中的輸入框樣式統一；
• 2、 為避免使用模板不能導入數據，將導入模板中的“是否自己賣的”選擇由“0”或“1”改成“是”或“否”，并完善相關說明和導入規則；
• 3、 修正縮略圖定位不準問題；
• 4、 修正在“修改購機信息”頁面修改任意信息不能正常提交；
• 5、 修正“換芯提醒”頁面中的“客戶地址”顯示為所屬區劃內容BUG，更正后顯示為水機安裝地址，另增加顯示所屬區劃列；

V2.4.1版本

發布日期：2013年12月12日

1.功能變化

• 1、 在派工流程頁面增加上傳圖片功能，可讓經銷商將機器安裝的現場拍照上傳，便于日后查閱；
• 2、 修改部分返回按鈕操作體驗；
• 3、 在記錄查詢頁面，增加已停用水機的相關信息列表與操作；
• 4、 在客戶詳情頁面，增加按照“客戶地址”定位功能；
• 5、 增加自動填寫“行程規劃”功能；
• 6、 “換芯頁面”增加按行政區劃和片區分類篩選列表信息功能。

2.修正問題

• 1、 修正“添加服務記錄”時，“實際項目”默認取“預約項目”內容，避免了提交后“服務記錄”列表中的“服務項目”顯示不一致的情況；

V2.4版本

發布日期：2013年11月27日

1.功能變化

• 1、增加郵箱注冊用戶功能，可以通過郵箱驗證重置密碼，“修改密碼”改成“賬戶設置”，可以設置手機和郵箱登陸賬戶以及密碼；

2.修正問題

• 1、 修正在添加已刪除的同型號水機實體時，提示已存在不能添加的問題；
• 2、 修正服務流程頁面切換客戶購機信息時，其中顯示的產品型號和名稱欄不會隨之改變的問題；
• 3、 因添加或修改服務記錄時，“提交”旁的“返回”按鈕無作用，將其“返回”按鈕刪除；

V2.3版本

發布日期：2013年11月19日

1.功能變化

• 1、 增加發送手機短信功能；
• 2、 增加記事本功能；
• 3、 修改“水機設置”頁面，可以讓經銷商定義一臺實際意義上的水機，并且修改相應頁面以及數據流程；
• 4、 客戶列表中查詢關鍵字增加按照客戶地址關鍵字查詢；
• 5、 在“濾芯到期提醒”頁面增加“修改濾芯提醒”設置功能，讓經銷商在提醒頁面即可直接修改濾芯的最后一次服務時間和提醒周期；
• 6、 導入模板去掉：購買數量、機型和年齡列，增加導入后提示有多少客戶信息和購機信息導入成功的提示；
• 7、 將打印服務單上的機型換成品牌顯示；
• 8、 在所有水機相關信息頁面增加水機名稱字段顯示；

2.修正問題

• 1、 修正登陸后，濾芯提醒頁面存在報錯問題；
• 2、 完善購機信息修改默認取值——如果在添加購機信息時沒有保存：所屬區劃、安裝地址、行程規劃數據，在修改時可以默認讀取客戶信息中的相關數據并提交；
• 3、 修正品牌允許添加五十個字符；

V2.2版本

發布日期：2013年11月6日

1.功能變化

• 1、 增加經銷商自定義故障話術功能，故障話術更正為按照“父類機型”修改，避免以后經銷商添加自定義機型名稱無法顯示話術問題；
• 2、 整合記錄查詢頁面，分標簽頁顯示；
• 3、 增加員工分部門管理；
• 4、 增加新注冊經銷商設置向導頁面，讓新注冊經銷商迅速了解使用《水事易》系統相關基礎信息設置；

2.修正問題

• 1、 修正“濾芯到期提醒”頁面不能查詢問題；
• 2、 修正“基本信息”頁面點擊提交后無提示問題；
• 3、 修正使用IE7瀏覽器進入客戶列表頁面“打印空白服務單”時表格兼容性問題；
• 4、 修正使用IE7瀏覽器在“修改員工信息”時，工種欄無默認勾選問題；
• 5、 修正使用IE7瀏覽器存在部分頁面因兼容性問題導致換行問題；
• 6、 修正使用IE7瀏覽器在投訴頁面提交投訴記錄時返回一段報錯代碼問題；
• 7、 修正經銷商添加客戶或購機信息時，沒提交日期相關信息，但其相關記錄查詢頁面顯示“1900-01-01”錯誤問題。
• 8、 優化投訴處理流程，并修正“投訴記錄”查詢頁面中缺少“投訴內容”和“處理記錄”相關描述；
• 9、 修正在客戶詳情頁面“添加服務記錄”時會出現濾芯重復加載問題；

V2.1版本

發布日期：2013年10月30日

1.功能變化

• 1、為避免上門服務人員因忘記攜帶必要工具和配件而導致不必要的返工現象，新增“工具配件”設置頁面，經銷商可以管理日常使用的工具和配件清單，并且在派工時可以勾選和打印工具及配件；
• 2、在注冊頁面增加通過郵箱獲取驗證碼完成注冊功能；
• 3、將凈水機相關設置整合到“水機設置”頁面，包括水機品牌、機型分類和濾芯；
• 4、新增允許經銷商修改登陸手機賬戶功能；

2.修正問題

• 1、 修正停用某一水機后其相關服務記錄不能顯示問題；
• 2、 修正“其他提醒”頁面提醒數量不一致問題；
• 3、 修正“購機頁面”點擊“添加最后一次服務記錄”時會出現濾芯重復加載問題；
• 4、 修正因添加水機沒有分類而導致故障話術不能顯示問題，遺憾的是需要經銷商客戶們將此前添加的機型分類刪除，并重新添加機型分類；
• 5、 完善部分提示語；

V2.0版本

發布日期：2013年10月14日

1.功能變化

• 1、內核使用全新三層架構替換1.0原型版本，更穩定可靠，數據更加安全有保障；
• 2、在客戶列表頁面中去掉“購機管理”，每個客戶的購機信息可以在客戶詳情頁面查看、切換、刪除啟用或停用；
• 3、考慮到方便經銷商們添加客戶的歷次服務記錄，在派工流程頁面，新增“添加服務記錄”和“修改服務記錄”功能；
• 4、在濾芯設置頁面增加機型分類的管理，操作則更加方便快捷。
• 5、片區設置規劃升級，可以將片區規劃到某一省市區下面，比如：在“湖北省武漢市武昌區”下面我們可以添加“黃鶴樓、閱馬場、紫陽路” 等片區；
• 6、在預約工作頁面，如果選擇換芯服務，增加濾芯剩余到期天數提示；

2.修正問題

• 1、 修正部分工作提醒顯示不正常問題；
• 2、 修正添加歷史購機信息時，可能會產生濾芯到期沒法提醒問題；
• 3、 修正刪除客戶資料時，不能連帶刪除相關記錄問題；
• 4、 修正使用模板不能正常導入數據問題；
• 5、 修正派工單打印顯示兼容性問題；
• 6、 修正網站整體兼容性問題，現已能兼容80%以上瀏覽器；

V1.0版本

發布日期：2013年7月23日

1.第一版主要功能包括：

• 1、 經銷商基本信息管理；
• 2、 經銷商機型分類以及其濾芯設置；
• 3、 客戶基本信息資料管理；
• 4、 客戶購機資料管理；
• 5、 日常派單工作流程；
• 6、 客戶資料的導入和導出功能；
• 7、 服務記錄查詢；